Tražiti
Popis
Region
Region (hr)
Proizvodi
Poduzeće
U žarištu
Osoba za kontakt
de  en  pl  fr  hr  nl  hu  it  sv  sl  cn  es

Upravljanje kvalitetom i procesima

Inovacija i usmjerenost na kupce kao pokretačka snaga kvalitete

Kao jedan od vodećih europskih proizvođača sustava brtvljenja za kabele, cijevi i kućne priključne uvode štitimo zgrade od ulaza vode, plina, vatre, prljavštine i štetočina. Inovativna rješenja koja oduševljavaju kvalitetom i sigurnošću razlog su zašto zgrade naših kupaca ostaju Uvijek. Sigurno. Nepropusne.. Naši predani zaposlenici ili zaposlenice kontinuirano doprinose daljnjem razvoju naših proizvoda, procesa i tehnologija svojim svakodnevnim radom. Certifikacija prema DIN EN ISO 9001:2015, koja dosljedno postoji od 1996. godine, za nas je nešto što se podrazumijeva i temelj naših integriranih sustava upravljanja.

  • Zadovoljstvo kupaca
    Zadovoljstvo naših kupaca uvijek je naše najveće bogatstvo. Pritom ne samo da želimo ispuniti očekivanja naših kupaca, želimo ih i nadmašiti. Kontinuiranim bliskim kontaktom i redovitom razmjenom između našeg odjela prodaje i kupca možemo učiti iz potreba naših kupaca i zajedno s vama izrađivati ​​individualna i univerzalna rješenja. Povratne informacije kupaca o našim proizvodima igraju ključnu ulogu u optimizaciji životnog ciklusa proizvoda.

  • Reklamacije i kontrole kvalitete
    Svaku pritužbu shvaćamo vrlo ozbiljno. Naše sustavno upravljanje pritužbama osigurava njihovo brzo rješavanje. Pogreške se identificiraju i ispravljaju analizom uzroka, s ciljem održivog poboljšanja. Kako bismo spriječili reklamacije, pažljivo kontroliramo sirovine koje nabavljamo, a naši proizvodi se također intenzivno provjeravaju tijekom procesa proizvodnje. Na kraju dana želimo ponovno vidjeti svoje kupce, a ne svoje proizvode.

  • Upravljanje procesima
    Naši su postupci orijentirani na proces. Zahvaljujući digitalnoj vizualizaciji u dijagramima toka, naši su procesi transparentni za sve zaposlenike i omogućuju dijeljenje organizacijskog znanja. Redovite provjere osiguravaju učinkovitost i djelotvornost.

  • Kontinuirano poboljšanje
    Mirovanje znači korak unatrag. U našem inovativnom okruženju tvrtke, podrazumijeva se da naši zaposlenici neprestano razvijaju vlastito područje djelovanja i otkrivaju potencijal za poboljšanje.